Spring til indhold

Indkøbskurv

Din indkøbskurv er tom

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Hvor lang tid tager det at modtage min ordre?

Det afhænger af din lokation. Ordrer behandlet her leveres normalt inden for 5–7 hverdage.

Har du spørgsmål?

Du kan kontakte os via vores kontaktside. Vi står altid klar til at hjælpe dig.

Hvad koster fragt?

Vi tilbyder gratis fragt i hele landet. Der pålægges ingen skjulte gebyrer, og den samlede pris vil altid fremgå tydeligt ved checkout, inden du gennemfører dit køb.

Hvad gør jeg, hvis jeg modtager en defekt eller forkert vare?

Hvis du modtager en defekt eller forkert vare, bedes du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt. Vedlæg gerne dit ordrenummer og billeder af produktet, så vi hurtigt kan finde en løsning i form af ombytning eller refundering.

Hvordan returnerer jeg en vare?

Ønsker du at returnere en vare, skal du kontakte vores kundeservice for at få returneringsinstruktioner. Produktet skal returneres i original stand og emballage for at blive godkendt.

Hvor lang er returfristen?

Du har 30 dages returret fra den dag, du modtager din ordre. Returneringen skal være anmeldt inden for denne periode.

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer sikre og velkendte betalingsmetoder, herunder betalingskort og andre populære online betalingsløsninger. Alle betalinger behandles krypteret for maksimal sikkerhed

Er det sikkert at handle hos jer?

Ja. Vi benytter sikre betalingsløsninger og krypteret dataoverførsel, så dine personlige oplysninger og betalingsinformationer altid er beskyttet.

Hvordan fungerer returnering og refundering?

Når vi har modtaget og godkendt din returnering, vil beløbet blive refunderet til den oprindelige betalingsmetode. Behandlingstiden for refundering kan variere, men sker som regel inden for få hverdage.

ALT, DU BEHØVER AT VIDE

ALT, DU BEHØVER AT VIDE

SilkSteam er skabt til at gøre tøjpleje enkel, tryg og effektiv i hverdagen. Hver detalje er gennemtænkt med fokus på stabil ydeevne og skånsom behandling af tøjet, uanset hvilken type tekstil du bruger den på. Resultatet er ensartede, pålidelige resultater uden unødvendige funktioner eller kompleksitet.